Question 1

¿Cuánto dura la prueba gratuita?

Accepted Answer

El plan Profesional incluye una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Puedes actualizar, degradar o cancelar en cualquier momento.

Question 2

¿Puedo usar mi propio dominio?

Accepted Answer

Sí. Todos los planes de pago soportan dominios personalizados. Puedes apuntar tu propio dominio a tu comunidad y nosotros gestionamos los certificados SSL automáticamente.

Question 3

¿Hay un límite en el número de espacios?

Accepted Answer

El plan Inicio incluye 1 espacio. Los planes Profesional y Empresa ofrecen espacios ilimitados, cada uno con configuración y permisos independientes.

Question 4

¿Ofrecen SSO y autenticación empresarial?

Accepted Answer

Sí. Los planes Empresa soportan SSO SAML, aprovisionamiento SCIM e integración con proveedores de identidad como Okta, Azure AD y Google Workspace.

Question 5

¿Puedo migrar desde otra plataforma?

Accepted Answer

Por supuesto. Proporcionamos herramientas de migración y soporte dedicado para ayudarte a mover tus miembros, contenido y datos desde otras plataformas.

Question 6

¿La plataforma cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Cumplimos totalmente con el RGPD con acuerdos de procesamiento de datos, opciones de residencia de datos en la UE y herramientas de gestión de consentimiento integradas.

Question 7

¿Qué tipo de soporte ofrecen?

Accepted Answer

Los planes Inicio tienen soporte por email. Los planes Profesional incluyen soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos. Los clientes Enterprise tienen un account manager dedicado y soporte telefónico.

Question 8

¿Puedo personalizar la marca de la plataforma?

Accepted Answer

Sí. Los planes Profesional y Empresa incluyen personalización completa de marca blanca: tu logo, colores, dominio, plantillas de email y más.

Preguntas frecuentes

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